到底「設計力創新」有何創新之處？讓以創新管理為專長的米蘭理工大學商學院教授Roberto Verganti，可以用這個議題的研究，得到義大利設計界最高榮譽金圓規獎（Compasso d'Oro）肯定，而評審與得獎者不乏各世代設計大師級人物。
個人認為，「設計力創新」的觀念，開創了設計創新管理領域一個全新的視野，也讓設計回歸到該字原本賦予事物意義的角色。
最早聽聞「設計力創新」（Design-Driven Innovation）的概念，是2006年於《哈佛商業評論》上一篇名為〈用設計創新〉（Innovat ing through Design）的管理評論，就在短短的幾年內，這概念由一篇管理評論，進而發展成為一本完整詮釋全球設計力創新理論與實務的專書（Design-Driven Innovation: changing the rules of com petition by radically innovating what things mean，by Rober to Verganti），讓這個概念成為設計、創新與管理領域最熱門的關鍵字之一，在許多重要的管理評論與期刊都可以發現這個概念，從東岸商管名校哈佛商學院到西岸設計學府藝術中心，都可以看見這個創新的觀念，正在改變設計與企管專業。
賦予物件 新的時代意義
驅動創新的來源，可以概括分為二類，分別為科技進步與市場需求的推波助瀾。然而，「設計力創新」打破這個概念，訴求在科技與市場之外，「設計」亦是驅動創新的來源。所謂「設計力創新」的概念，即在創造「意義」的激進式創新，設計不再只是功能與形式上的突破，還有對於消費者的意義。對比於市場與科技的創新論述，意義的創新觀點，何嘗不是更能回應我們所處的美學經濟時代。
這些用企管專業用語堆疊起來的詮釋，反倒讓人覺得深奧難懂而無法一窺其中的奧妙。但是，事實上「設計力創新」概念的產品，就在我們日常生活當中，從口袋裡的Apple產品到手上的Swatch手錶，從廚房裡的Alessi水壺到書房裡的Herman Miller椅子，再到客廳裡的 Bang ＆ Olufsen視聽與Nintendo Wii的娛樂，都是設計力創新的代表，都能給予物件一個新的時代意義。原來，我們已經生活在一個設計力創新的社會當中。
簡單了解設計力創新在現代生活裡的形貌之後，我們可以更進一步討論其背後的流程與方法，也是這概念最富有革命性及顛覆性的觀點，Roberto Verganti提出一套不同於主流「設計思考」（Design Th inking）的設計創新流程方法。以歐洲創新企業研究為出發，進而廣納美日等創新企業的「設計力創新」，不同於美式IDEO與Stanford以使用者為中心的設計方法，提供了一個看待設計力創新的全新視野，讓設計力創新的光譜更為完整且多元。
保持距離 打造消費者渴望
不同於「設計思考」強調貼近消費者需求的創新方法，「設計力創新」則希望創新能夠與消費者保持距離美，才能打造出消費者渴望的新產品與其背後的意義突破。有異於「設計思考」以動腦會議廣泛徵求點子為開始，「設計力創新」則是訴求學者專家等關鍵詮釋者的專業與智慧。「設計思考」方法講求以快速「產品原型」進行產品創新，但「設計力創新」則是藉由文化藝術與博物館專業，藉由「文化原型」來創造意義的創新。
由於「設計思考」與「設計力創新」在方法上的對立與差異，讓企業無所適從，如同站在一個不知該往哪走的十字路口上。然而，「設計思考」與「設計力創新」兩者缺一不可，才能構成一個完整的設計創新光譜與研發策略。因為，「設計思考」多半只能提供漸進式（i ncremental）創新，無法如「設計力創新」般，可以達成激進式創新，為企業尋找未來具前瞻性的產品與服務，即便其風險比漸進式創新來得高，但卻可能享有更高的報酬率及提供市場的先進者優勢。
雖然「設計力創新」與「設計思考」的方法與流程看似迥異，但其實也在異中求同。相同的是，兩者都認為設計已經不再是傳統認知的裝飾與物件，而是商業流程甚至是組織創新。設計與創新的任務，已經不只是設計師的工作，經理人、人類學家、工程師、藝術家甚至是作家等，都扮演相當重要的角色。在組織方面，也都希望最高階主管能親自投身於設計力創新的事務當中，如此才能提高設計力創新的組織位階，建立經營團隊與外部專家的信任與關係資產。
設計力創新 來自於文化
最重要的是，不論這兩個設計論述如何交鋒對話，兩者都共同認可設計的重要性與影響力，正在改變我們的商業地景、社會面貌與── 文化。Roberto Verganti用其最擅長的設計力創新管理專業，重新詮釋文化在設計力創新領域的重要性。
就專業而言，文化藝術專業，如創作、出版、策展與博物館專業等，反而是文創產業設計力創新的重要核心技術。而成就設計力創新企業更重要的關鍵，則是經營企業的文化態度；企業高層必需把設計力創新當成執行長議題來貫徹執行，並親自投身於文化藝術社群當中與專業界對話；而領導人個人的文化價值最終也會影響到文創企業的表現。眾多義大利成功的設計企業家，不見得都有企業經營管理專業的 MBA背景，但他們卻都擁有支持文化藝術的管理風格，以及投入與藝文社群對話的無比熱情。原來，成就文化創意產業的關鍵，其實是文化！如果說設計思考始終來自於人性，那麼設計力創新呢？來自於文化。
在文化創意產業陷入文化與產業間辯證之際，Roberto Verganti教授用管理專業來論述文化不只是浪漫的理想，而是產業的核心方法與態度。在我們急欲擁抱客戶導向設計思維，過傾於漸進式創新之際，正好提醒我們革命性創新的重要；而且，設計力創新的流程更接近我們所擅長的科技研發，相較我們對於使用者導向創新研發的相對陌生；在文化方面，我們更懂得經營管理設計力創新所需要的關係資產。
Roberto Verganti雖然身為一名推動設計力創新領域的管理學者，但卻能夠對自身管理專業提出反省。當創新績效評估衡量喧囂之際，卻能夠提出設計創新績效管考流程可能會扼殺創新與創意，當世俗在鼓勵設計師開始學習企業管理專業時，卻提出我們應該反過來教育企業家什麼是設計，而不是讓創意人學習商業。因為，當設計師越來越靠近市場同時，他們就離設計力創新越來越遙遠。因此，推動文創產業，不見得要把設計與創作人員推向市場，因為他們被賦予開創時代設計風格與文化意義的重要任務。（本文作者為《美學CEO》作者）
工商時報 A11/文創產業 2011/03/14
個人認為，「設計力創新」的觀念，開創了設計創新管理領域一個全新的視野，也讓設計回歸到該字原本賦予事物意義的角色。
最早聽聞「設計力創新」（Design-Driven Innovation）的概念，是2006年於《哈佛商業評論》上一篇名為〈用設計創新〉（Innovat ing through Design）的管理評論，就在短短的幾年內，這概念由一篇管理評論，進而發展成為一本完整詮釋全球設計力創新理論與實務的專書（Design-Driven Innovation: changing the rules of com petition by radically innovating what things mean，by Rober to Verganti），讓這個概念成為設計、創新與管理領域最熱門的關鍵字之一，在許多重要的管理評論與期刊都可以發現這個概念，從東岸商管名校哈佛商學院到西岸設計學府藝術中心，都可以看見這個創新的觀念，正在改變設計與企管專業。
賦予物件 新的時代意義
驅動創新的來源，可以概括分為二類，分別為科技進步與市場需求的推波助瀾。然而，「設計力創新」打破這個概念，訴求在科技與市場之外，「設計」亦是驅動創新的來源。所謂「設計力創新」的概念，即在創造「意義」的激進式創新，設計不再只是功能與形式上的突破，還有對於消費者的意義。對比於市場與科技的創新論述，意義的創新觀點，何嘗不是更能回應我們所處的美學經濟時代。
這些用企管專業用語堆疊起來的詮釋，反倒讓人覺得深奧難懂而無法一窺其中的奧妙。但是，事實上「設計力創新」概念的產品，就在我們日常生活當中，從口袋裡的Apple產品到手上的Swatch手錶，從廚房裡的Alessi水壺到書房裡的Herman Miller椅子，再到客廳裡的 Bang ＆ Olufsen視聽與Nintendo Wii的娛樂，都是設計力創新的代表，都能給予物件一個新的時代意義。原來，我們已經生活在一個設計力創新的社會當中。
簡單了解設計力創新在現代生活裡的形貌之後，我們可以更進一步討論其背後的流程與方法，也是這概念最富有革命性及顛覆性的觀點，Roberto Verganti提出一套不同於主流「設計思考」（Design Th inking）的設計創新流程方法。以歐洲創新企業研究為出發，進而廣納美日等創新企業的「設計力創新」，不同於美式IDEO與Stanford以使用者為中心的設計方法，提供了一個看待設計力創新的全新視野，讓設計力創新的光譜更為完整且多元。
保持距離 打造消費者渴望
不同於「設計思考」強調貼近消費者需求的創新方法，「設計力創新」則希望創新能夠與消費者保持距離美，才能打造出消費者渴望的新產品與其背後的意義突破。有異於「設計思考」以動腦會議廣泛徵求點子為開始，「設計力創新」則是訴求學者專家等關鍵詮釋者的專業與智慧。「設計思考」方法講求以快速「產品原型」進行產品創新，但「設計力創新」則是藉由文化藝術與博物館專業，藉由「文化原型」來創造意義的創新。
由於「設計思考」與「設計力創新」在方法上的對立與差異，讓企業無所適從，如同站在一個不知該往哪走的十字路口上。然而，「設計思考」與「設計力創新」兩者缺一不可，才能構成一個完整的設計創新光譜與研發策略。因為，「設計思考」多半只能提供漸進式（i ncremental）創新，無法如「設計力創新」般，可以達成激進式創新，為企業尋找未來具前瞻性的產品與服務，即便其風險比漸進式創新來得高，但卻可能享有更高的報酬率及提供市場的先進者優勢。
雖然「設計力創新」與「設計思考」的方法與流程看似迥異，但其實也在異中求同。相同的是，兩者都認為設計已經不再是傳統認知的裝飾與物件，而是商業流程甚至是組織創新。設計與創新的任務，已經不只是設計師的工作，經理人、人類學家、工程師、藝術家甚至是作家等，都扮演相當重要的角色。在組織方面，也都希望最高階主管能親自投身於設計力創新的事務當中，如此才能提高設計力創新的組織位階，建立經營團隊與外部專家的信任與關係資產。
設計力創新 來自於文化
最重要的是，不論這兩個設計論述如何交鋒對話，兩者都共同認可設計的重要性與影響力，正在改變我們的商業地景、社會面貌與── 文化。Roberto Verganti用其最擅長的設計力創新管理專業，重新詮釋文化在設計力創新領域的重要性。
就專業而言，文化藝術專業，如創作、出版、策展與博物館專業等，反而是文創產業設計力創新的重要核心技術。而成就設計力創新企業更重要的關鍵，則是經營企業的文化態度；企業高層必需把設計力創新當成執行長議題來貫徹執行，並親自投身於文化藝術社群當中與專業界對話；而領導人個人的文化價值最終也會影響到文創企業的表現。眾多義大利成功的設計企業家，不見得都有企業經營管理專業的 MBA背景，但他們卻都擁有支持文化藝術的管理風格，以及投入與藝文社群對話的無比熱情。原來，成就文化創意產業的關鍵，其實是文化！如果說設計思考始終來自於人性，那麼設計力創新呢？來自於文化。
在文化創意產業陷入文化與產業間辯證之際，Roberto Verganti教授用管理專業來論述文化不只是浪漫的理想，而是產業的核心方法與態度。在我們急欲擁抱客戶導向設計思維，過傾於漸進式創新之際，正好提醒我們革命性創新的重要；而且，設計力創新的流程更接近我們所擅長的科技研發，相較我們對於使用者導向創新研發的相對陌生；在文化方面，我們更懂得經營管理設計力創新所需要的關係資產。
Roberto Verganti雖然身為一名推動設計力創新領域的管理學者，但卻能夠對自身管理專業提出反省。當創新績效評估衡量喧囂之際，卻能夠提出設計創新績效管考流程可能會扼殺創新與創意，當世俗在鼓勵設計師開始學習企業管理專業時，卻提出我們應該反過來教育企業家什麼是設計，而不是讓創意人學習商業。因為，當設計師越來越靠近市場同時，他們就離設計力創新越來越遙遠。因此，推動文創產業，不見得要把設計與創作人員推向市場，因為他們被賦予開創時代設計風格與文化意義的重要任務。（本文作者為《美學CEO》作者）
工商時報 A11/文創產業 2011/03/14
