北京聯想集團副總裁及聯想創新設計中心總經理姚映佳
姚映佳、光寶集團／提供「如果我只做一個設計師，我頭髮不會白了！」不到40歲的北京聯想集團副總裁及聯想創新設計中心總經理姚映佳，以此說明設計不能不顧商業，且必須重視管理。 1973年次的姚映佳，出生於黑龍江省鶴城市，是聯想引進的第一位工業設計師，帶領中國科技領域引入工業設計概念，並建立了聯想工業設計團隊。他自稱是個「很藍的人」，藍，是聯想的品牌logo顏色，似可看出他純正的「聯想血統」。帶領不同國籍的上百個設計團隊成員，姚映佳對設計管理相當有心得，日前來台擔任光寶創新獎評審。以下是他接受本報獨家專訪紀要。
設計如水 交流才能保新鮮
問：你除了設計背景，也取得中歐工商管理學院的管理學位，你認為「設計管理」對落實工業設計的重要性為何？聯想如何在組織內、外落實「設計管理」？
答：設計如橋樑。這跟設計在企業當中扮演的角色和定位相關，設計在企業當中就好比是橋樑，把市場、研發、製造、品質等連結在一起，緊密地圍繞著用戶的需求和品牌，不斷進行設計創新的實踐活動。
瞭解企業的運營規律和企業間不同組織的機制，最後在組織創新中讓設計的價值得更多的釋放，並且能支撐企業在市場中的獲勝。
設計如水。我始終認為只有流動交流才能保持新鮮。即便在內部我們有很強的設計能力，我們仍舊願意打開一扇窗戶，把外面的水不斷引入，通過與外界的碰撞得到新的想法和新的機會。
問：科技產品生命周期短，可否簡述聯想的設計創意發想及執行的流程？當創意與商業發生衝突時，聯想的解決之道為何？你個人的設計管理風格？
答：我覺得有一點特別重要，就是所謂的創意和商業其實都是圍繞著用戶的需求來判斷的，所以在這個過程中，我們要看能夠為用戶帶來什麼價值？這是我們解決創意和商業發生衝突時一個重要的核心。
當聯想產品開發的初期，我們需要瞭解並理解用戶的需求，然後把用戶需求和商業運作的流程和目的，更加緊密地結合在一起，這是一個雙贏的過程。
談到設計管理風格，我希望組織是一個跨專業的人才聚集的地方，既有彈性，又有規律。所以我主張做什麼像什麼。
中國市場 激勵設計師成長
問：許多公司都以得到國際設計競賽做為產品行銷利器，聯想是否也認同此策略？目前擁有多少國際設計大賽得獎作品？
答：作為一個企業，目前聯想已經得過IDEA、reddot、iF等各類設計競賽的獎項一、兩百個，對於體現聯想設計和創新能力是很有意義的。
我認為獲獎並不是我們的目的，獲獎是能夠參與國際設計發展趨勢的重要的途徑，它能夠讓我們不斷瞭解最國際對於好設計的理解和最新發展動態，在這個過程中，也能夠讓我們不停地檢視和反思我們的專業能力，不斷思考如何能更好地圍繞用戶的需求，提供最佳體驗的解決方案，這是我們最核心的目的。
這些獎項也反映了聯想產品的設計品質和體驗品質，是我們獲得用戶認可和產品行銷的支撐。
問：中國工業設計水準，目前最弱與最強的是什麼？
答：目前中國是一個非常好的市場，她的體驗密度是全球最高的，至少是之一，而設計師在這樣的氛圍裏能得非常強的刺激和鍛煉，這是讓設計師快速和有效成長的重要土壤，是非常好的天時地利。
人和方面，我們也知道設計愈來愈被人們關注和重視，但我覺得設計既要有普及性，又要有縱深性。縱深性就是我們要能把設計真正做到很深的水準，既有對細節關注的深度水準，也要有用戶研究等各方面的深度研究。中國的工業設計要做深、做精、做強，要有更好的執行力和行動力，要能夠使一些大中型企業的設計能力和產品的競爭力，更加突出和具有優勢。
問：兩岸發展文化創意產業，都把設計視為重要政策手段。中國政府現在對設計產業的政策優惠主要有哪些？您認為設計可以在文創產業發展潮流中扮演什麼角色？
答：中國政府對於設計的關注和政策扶持正在逐步加強促發，我相信這需要一個過程。我認為設計在文化創意產業的潮流中，扮演的是最重要的一個角色，因為未來的社會是一個體驗的社會，而體驗是來自於設計。
【2010-09-06/經濟日報/C9版/文化創意】
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